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El Marketing en la era digital. El mensaje a 3 generaciones distintas.
Parece que vivimos realidades distintas.

inventiva
innovación

Mariano Tello

Empresario






Analiza

hace 423 dias


120 seg

Tenemos a 3 grupos distintos de personas en la audiencia. En primera están los jóvenes, son estudiantes de carrera y para ellos lo que platicamos les suena lo más normal del mundo. ¿Por qué no? Duermen con marketing, se bañan con marketing, comen marketing a todas horas. Lo más probable es que ni siquiera distingan la diferencia esa delgada línea entre la vida real y la capa digital, pues nacieron en ella.

 

El segundo grupo es el de mi edad. Los que colgamos entre los 25 y los 35 que vivimos la revolución. Nos tocaba ponernos de pie e ir a cambiar el canal. Luego era nuestra obligación ir por el control remoto en la silla y llevarlo al adulto en turno. Finalmente somos los que olvidamos la contraseña del Netflix y andamos mandando mails de recuperación. Vimos cómo cambiaba el mundo conforme crecíamos y entendemos el antes y el después. Para nosotros sí existe la mercadotecnia tradicional y la digital, para los jóvenes no, ellos sólo conocen una, la actual.

 

En el tercer grupo están nuestros padres(o aquellos mayores de 40 años). Aquellos que el internet les llegó mucho tiempo después. Los que ya tenían casi media vida recorrida y les llegaron a mover el mundo por uno irreal, donde la gente compra dinero ficticio para obtener comida virtual a una mascota digital. Donde los medios que usaban sus padres, la radio y el periódico, ya no sirven para vender. ¿Qué hacer?

 

Este es “el marketing en la era digital”; siempre cambiante. El que sigue agregando capas de complejidad, de algoritmos, de código programable, ubicaciones georreferenciadas o grandes cantidades de datos. Para acercarnos a ella debemos entenderla, sin importar qué estudiamos, ya sea contaduría, ingeniería civil, medicina o física. Sólo así comprenderemos por qué me aparece un anuncio sin importar a qué página vaya, o por qué me ofrecen una oferta en mi celular en el momento que pongo un pie en la tienda. Ni hablar de la botella de Coca-Cola, toda sudada, que hace que me de sed en cuanto la vea (soy un perro de Pavlov refresquero). Pero a su vez, que aprendamos que nosotros somos marketing también. Que debemos saber publicitarnos para ser contratados o ascendidos.

 

He ahí la importancia de todo esto. Este fue mí mensaje en el Audio B en la Unidad Académica de Contaduría y Administración de la UAZ, en el panel “El Marketing en la Era Digital”. El mensaje fue entregado a los 200 estudiantes, profesionistas y empresarios que ahí se reunieron. Pero creo que no es suficiente.

 

De ser posible y de estar en nuestras manos, debemos de reducir esa brecha que existe entre esas 3 generaciones que ven el mundo digital de formas tan distintas. Si nos es viable, busquemos la manera de educar y enseñar la tecnología a aquellos que se les dificulta. Y ese podría ser nuestro próximo reto…

 

Gracias por leerme, soy Mariano Tello. Soy Co-fundador y escritor de Smartia, así como CEO de Red Media (marketing digital y redes sociales). Doy pláticas y conferencias sobre tecnología y marketing digital. Puedes contactarme para trabajar, hablar en tu evento o tener una plática en tu podcast. Estaré encantado de saber de ti. Sígueme en Twitter como @MarianoTello o en Snapchat como Marianotello

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