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Influencers
¿De dónde surgieron estos nuevos famosos?

inventiva
marketing

Diana Rivas

Lic. en Mercadotécnia.






Aprende

hace 104 dias


120 seg

Una de las necesidades básicas del ser humano, es la de pertenecer a un grupo social, con características e intereses similares. Hablando en términos de Mercadotecnia, estos grupos llegan ser la clave para el éxito o fracaso de cualquier empresa o marca. Para beneficio de las marcas, el surgimiento de nuevas herramientas de comunicación, ha traído consigo, la posibilidad de que miles de personas brinden su opinión y que ésta sea vista y transmitida a grupos masivos. Es así como personas comunes, con vidas normales (fuera de la farándula), tienen la posibilidad de conectar sus ideas con otras personas con gustos, preferencias e ideas similares. Así es como nacen los Influencer, aquellas personas que suelen ser considerados como expertos en temas específicos.

 

Un Influencer (i) es aquella persona que cuenta con cierta credibilidad sobre un tema en concreto y por su presencia e influencia en redes sociales puede llegar a convertirse en un pre inscriptor interesante para alguna marca. 



 

Elegir un Influencer como estrategia de Mercadotecnia, puede llegar a ser un punto fundamental para el adecuado funcionamiento de la campaña. Debe ser entendido que no cualquier Influencer encaja con la marca o con el tipo de estrategia planteada. Para disminuir los riesgos, es necesario realizar una investigación para evaluar las capacidades y aptitudes de cada uno de los prospectos a Influencer, con la intensión de  aprovecharlas al máximo en la campaña.

 

¿Cómo elegir un Influencer? (ii)

 

Son 3 puntos clave que permiten la evaluación de las capacidades de los candidatos:  

 

En primer lugar, es importante conocer su capacidad para lograr opiniones y reacciones en otros usuarios al hablar de un tema en específico. Posteriormente, es necesario conocer el potencial del Influencer sobre una temática determinada, es decir, que conozca acerca de lo que va a promocionar, ya sea un producto o una idea. Y por último, el nivel de participación en la conversación sobre el tema en cuestión.

 

Aunado a los puntos anteriores, también es viable hacer uso de la tecnología para la evaluación de los candidatos a Influencer (iii). Herramientas gratuitas como Klout, miden el nivel de influencia que se tiene en las redes sociales. Esta influencia se ve reflejada a través de asignación de puntos de la aplicación en base a determinados factores.

 

De acuerdo con Christop Kastenholz, Co Funder de Pulse Advestising (2016), son 3 los principales motivos por los que el Marketing de Influencer es imparable(iv).

 

1.- Es auténtico y Fidedigno. Los Influencer tienen la capacidad de conectar con sus seguidores de manera personal y directamente.

 

2.-  Es rentable. Puede generar un atractivo retorno para las marcas que lo ponen en práctica. Son campañas de bajo costo pero altamente eficaces, permiten a las marcas ser más flexibles es sus estrategias.

 

3.- Amplifica el alcance. Integrar un solo Influencer en una campaña, puede hacer que la marca pueda entrar en el mercado que mejor encaje con sus necesidades, llegar a su público objetivo de manera más directa y personalizada, además de optimizar su posicionamiento. Siendo todas las anteriores casi de manera instantánea.



 

Un punto clave para que un Influencer  puede ser llamado como tal, es el Engagement, es decir, la relación que genera con sus seguidores, si éstos le creen lo que dice, si están atentos a lo que comunica y si prueban las recomendaciones.

 

“En el mundo online hay muchos falsos Influencer, hay quien puede tener miles y millones de seguidores, pero la gente no necesariamente lo considera alguien confiable”, explica Pallares, consultora de marketing. “El Engagement es una característica cualitativa más que cuantitativa”, dice la especialista. “Solo hace falta entrar a un perfil para ver la relación con los seguidores a través de likes, shares, favs, retuits y comentarios”.

 

Los Influencer han venido a simplificar la vida de los consumidores, quienes buscan nuevas soluciones a través de los productos del mercado, con la ventaja de tener información “creíble” de otro consumidor. Si bien es cierto, algunos de los Influencer no reciben remuneración por parte de las marcas que mencionan en sus publicaciones, la credibilidad de los mismos puede verse afectada una vez que se descubre el pacto que tienen con estas; ya que, llega a suceder lo mismo que con la publicidad tradicional, un pago para generar comentarios positivos de una marca, recomendaciones, incrementar las bondades de los productos, etc. Si bien es cierto, es una de las formas más efectivas actualmente para generar un impacto en los consumidores, es necesario para las empresas buscar estrategias de relación Influencer-marca  que no obstruya la credibilidad y la confianza en estos personajes. 

 

Definición de INFLUENCERS (n,d). ¿Qué es un Influencer? Obtenida el 16 de Septiembre de 2016, de https://www.40defiebre.com/que-es/influencer/

 

[ii] ¿Cómo elegir un INFLUENCER (n,d). ¿Qué es un Influencer?  Obtenida el 16 de Septiembre de 2016, de https://www.40defiebre.com/que-es/influencer/

 

[iii] ¿Cómo elegir un Influencer (n,d).  Influencers: ¿por qué son importantes en tu estrategia de Social Media? Obtenida el 16 de Septiembre de 2016 de https://www.40defiebre.com/influencers-importantes-estrategia-social-media/

 

[iv] Motivos por los que el marketing de Influencer es impabable (2016). 3 motivos por los que el marketing de influenciadores es imparable - Christoph Kastenholz. Obtenida el 18 de Septiembre de 2016, de http://www.marketingdirecto.com/punto-de-vista/la-columna/3-motivos-los-marketing-influenciadores-imparable-christoph-kastenholz/

smartia, 2016. Derechos reservados